Главная страница » Услуги » Обучение персонала ресторана: семинары, тренинги » Обучение сотрудников зала » У меня зазвонил телефон

У меня зазвонил телефон

 «У меня зазвонил телефон»…
Тренер - Ксения

- этика телефонного разговора;
- учимся формировать имидж предприятия во время телефонного звонка;
- учимся возбуждать желание прийти в данное предприятие;
- учимся и отрабатываем навыки ответов на нештатные вопросы по телефону;- общение по телефону в конфликтной ситуации.

Тренинг для официантов, менеджеров, хостесс - всех, кто находится в прямом контакте с гостем.
Рекомендуемая группа до 8 человек.
Рекомендуемое время обучения 4 занятия по 2 часа.
Контроль выполнения навыков- контрольный звонок от тайного гостя.

 Заказать обучение сотрудников зала ресторана: +7 (343) 268-56-68

Добавить в избранное     Вернуться в раздел

Ближайшие программы

Money From Sweets

MONEY FROM SWEETS


Мастер класс Artem Volchek Exclusive

ARTEM VOLCHEK EXCLUSIVE


Bar Effective Management


Все программы


Обучение поваров, барменов,
официантов на DVD


Новости «Маэстро»

Тренинги для барменов

Тренинги для барменов


Мастер класс Artem Volchek Exclusive

Прошел мастер-класс


Стажировка в отеле


Все новости «Маэстро»


Новости индустрии

Chef battle в г. Челябинск


Семинар "Управление лояльностью."


Открылось вьетнамское кафе


Все новости индустрии